Welche Zahlungsarten gibt es und wo finde ich meine Rechnungen?

Die Zahlungsabwicklung läuft sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – deine Zahlungsdaten liegen nicht bei uns auf dem Server.

Nach jeder erfolgreichen Zahlung bekommst du automatisch eine Rechnung per E-Mail von Stripe zugeschickt. Falls eine Rechnung fehlt oder du eine für die Buchhaltung in anderer Form brauchst (z.B. mit vollständiger Adresse), schreib uns kurz über "Hilfe" → "Neue Anfrage" mit Kategorie "Abo / Bezahlung" – wir schicken sie dir nach.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung (z.B. abgelaufene Karte) informieren wir dich per E-Mail, bevor der Zugang eingeschränkt wird, damit du genug Zeit hast, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren.